Buchungsanleitung

Jede Reise, die Sie über die Online-Suchmaske auswählen, können Sie sofort unverbindlich anfragen. Ihr Anfrage ist also keine verbindliche Festbuchung. Die Bearbeitung erfolgt unverzüglich innerhalb unserer Geschäftszeiten, wobei wir auch an die Erreichbarkeit der Reedereien gebunden sind.

Viele der auf unserer Website angezeigten Sondertarife können sich jederzeit ändern und die Reedereien erlauben keine unverbindliche Reservierung dieser Angebote. Es ist deshalb sehr wichtig, dass Sie uns mit Ihrer Anfrage Ihre Telefonnummer (auch für den Abend) angeben, am besten auch gleich Ihre Postanschrift und E-Mail-Adresse, damit wir Rückfragen umgehend besprechen und ggf. Ihre Buchung sofort vornehmen können.

Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung des Veranstalters zusammen mit dem Reisepreis-Sicherungsschein. Mit Erhalt Ihrer Reisebestätigung kommt der Reisevertrag verbindlich zustande.

Im Internet finden Sie einen Überblick über das Angebot aller Kreuzfahrt-Reedereien. Ihre ganz individuellen Fragen beantworten wir Ihnen aber am liebsten persönlich. Alle Mitarbeiter von Treffpunkt Schiff haben ihren Beruf von der Pike auf gelernt und kennen viele Kreuzfahrtschiffe auf Flüssen und hoher See persönlich.

Sie erreichen uns gebührenfrei
aus dem deutschen Festnetz: 

0 800 -2 86 87 61

Aus deutschen Mobilfunk-Netzen: 
0 71 41 – 70 236-72

Aus Österreich und der Schweiz:
+49 – 71 41-70 236-72
Telefax: +49 (0) 71 41-70 236-77

E-Mail:
info(at)treffpunkt-schiff.de

Montag bis Freitag 09:30 – 18:00 Uhr

Wenn Sie unseren Rückruf-Service nutzen, werden wir uns zu den o.g. Zeiten bei Ihnen melden.

Rückruf-Service

Viele Reedereien nutzen das „Direktinkasso“: Sie zahlen also direkt an den Reiseveranstalter/die Reederei durch Banküberweisung oder per Kreditkarte. Für die Zahlung mit Kreditkarte verlangen die Reedereien meist ein Entgelt von ca. 1% – 1,5% des Reisepreises.

Einige Reedereien haben uns mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, so dass Sie Ihre Zahlungen an uns richten. Bei uns können Sie ebenfalls per Banküberweisung bezahlen, per Kreditkarte (Service-Entgelt 1,5% vom Reisepreis, max. jedoch 50 EUR pro Buchung) oder bar bei uns im Reisebüro.

Jede Reederei/Reiseveranstalter hat eigene Reisebedingungen. Sie finden diese jeweils am Ende der Buchungsanfrage-Eingabemaske, bevor Sie Ihre Anfrage abschicken.

Falls eine Reise nicht korrekt einer Reederei oder einem Veranstalter zugeordnet werden kann, gelten die Reisebedingungen des Veranstalters AtourO GmbH, Bietigheim-Bissingen.

zu den AGBs

 

Bitte lesen Sie die Reisebedingungen aufmerksam und drucken sich diese am besten auch für Ihre Unterlagen aus. Gerne senden wir Ihnen auf Wunsch die AGBs vor Ihrer Buchung per Post oder E-Mail zu.

Bitte beachten Sie: Ihre Buchung kann nur bearbeitet werden, wenn Sie die Reisebedingungen des Reiseveranstalters akzeptieren.

Treffpunkt Schiff ist eine Marke der AtourO GmbH und wird bei den meisten Kreuzfahrten als Vermittler der Reise für Sie tätig. Wir haften zwar für die unverzügliche und korrekte Bearbeitung, wir haften aber nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage oder Ihrer Buchung.

 

Die Zustimmung zu den “Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Reisevermittlung” von Treffpunkt Schiff / AtourO GmbH ist Voraussetzung für die Vermittlung Ihres Buchungswunsches an den jeweiligen Anbieter.

Zur Ansicht unserer ausführlichen Vermittler-AGB (PDF-Dokument) 

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