Wir sind für Sie da

 

Ab dem 01.09.2020 ist unser Büro von Montag bis Freitag von 09.00 bis 13.00 Uhr geöffnet. Sie erreichen uns unter unserer bekannten Rufnummer sowie persönlich im Reisebüro. Bitte beachten Sie den Sicherheitsabstand von 1,5m und denken Sie an das Tragen eines Mund-/Nasenschutzes.

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen Ihre Hochseekreuzfahrten für die Zeit nach der Reisewarnung zu planen. Vielleicht haben Sie Lust auf Fluss? Reisen auf deutschen Flüssen sind ab sofort wieder möglich. Für die Reedereien steht das Wohl und die Sicherheit ihrer Gäste an oberster Stelle und spezielle Hygiene- und Gesundheitskonzepte wurden ausgearbeitet. Wir informieren Sie gerne!

 

Informationen zu Reiseabsagen

Die meisten Hochseereedereien haben ihre Reisen bis zum Herbst 2020 abgesagt. Für alle Buchungen gelten die jeweiligen Vorgaben und Absagezeiträume des gebuchten Veranstalters. Wir melden uns umgehend bei Ihnen, sobald wir Informationen der Reiseveranstalter zu Ihrer Reise erhalten.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den betroffenen Kunden zeitnah die Reiseabsagen zuzusenden. Bitte beachten Sie aber, dass sich unser Team in Kurzarbeit befindet. Es kann daher manchmal zu Verzögerungen kommen. Wir melden uns so schnell wie möglich.

Eine wichtige Bitte: Helfen Sie uns, wenn es Ihre Situation erlaubt, indem Sie Gutscheine akzeptieren und Reisen umbuchen. Es ist auch möglich, dass Sie Rückzahlungen als kleinen Gutscheinbetrag und den Restbetrag zur Überweisung mit Ihrem Reiseberater vereinbaren. Jeder Gutschein hilft uns, bis wir endlich wieder Reisen verkaufen können. #werreisenliebtverschiebt

Vielen Dank für Ihre Treue.

Wir sind für Sie da! Bleiben Sie reisefreudig.


Herzlich grüßt Sie das gesamte Team von
Treffpunkt Schiff

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